Alahai kereknyer lah......

Sabtu baru ni aku telah membuat panggilan kepada satu mamat kerek (MK) drpd Jab Pem Johor. Bukan aku saje2 suke nak kol dia. Tapi helpdesk aku yang suruh sebab dia tak larat nak melayan kekerekan mamat ni. Citer nya begini :

Aku : Askum en. Saya di beritahu en ada masalah nak access eSPKB?
MK : Saya try nak masuk dr tadi tapi tak boleh.
Aku : Boleh tak en test ping ke Johor?
MK : Tak boleh. Admin saya tak bagi ping keluar.
Aku : (Blur).......Tak bagi ping keluar?
MK : Awak faham tak saya cakap. Admin saya tak allow ping keluar. (Dah start nada kerek)
Aku : Cuba en clik kat start. Carik ikon run. Then type cmd.
MK : Awak tak faham ke saya cakap. Admin saya tak bagi ping keluar. Awak nak suruh saya buat apa nih.
Aku : Saya nak mintak en test ping connection. Sebab saya tak ada depan server. Jadi saya nak test en punye connection dulu ok ke tak.
MK : Smlm wife saya dr Jab Pel. Johor x bole masuk eSPKB. Hari ni saya pon tak boleh masuk eSPKB. Xybase punye helpdesk ni tak buat kerja ker haa......
Aku : Tulah sebabnya saya nak mintak en test ping dulu.....ada 2 masalah jer kat cni. Samada network en problem atau server saya yg problem.
MK : Yang herannya smlm wife saya boleh masuk internet. Tapi org awak ckp KPMnet down.
Aku : Sebab smlm wife en bgtau kuar error "Request time out". TTL expired in transit. Tu sebab saya suspect network KPMnet down.
MK : Awak ttau tak TTL tu aper? Awak nak ckp psl teknikal dgn saya ker?
Aku : Berdasarkan pengalaman saya kalau keluar error mcm tu besenyer network yg problem.
MK : Abis tu awak nak suruh saya bgtau KSN tak boleh buat kerja sbb error TTL exxpired in transit. (sambil gelak dgn nada yg kerek)
Aku : Kalau tak boleh ping takpelah en. Saya tak dapat la nak membantu.
MK : Kalau mcm tu saya nak report kat Suhaime (Big Bos Xybase). Saya selalu buat kerja dgn dia. Saya nak kata yang org kat dia kat Johor tak boleh pakai. Pastu saya nak rekemen kat KSN supaya terminate kontrak Xybase.
Aku : Terpulanglah kat en. Saya cuba membantu tapi en pon takleh ping. Mintak maaf byk2 lah. Lagipon smlm cuti. Hari ni pon cuti. Saya tak dapat nak check server saya ok ke tak.
MK : Tu yg menariknya dgn org Xybase ni. Belum check server lagi dah ckp network down.
Aku : Kalau saya ada depan server, mesti la saya check server saya dulu en. Since en ada depan pc, tu yg saya mintak test ping dulu. Saya pon tak boleh nak ckp server saya problem.
MK : Saya nak rekod yer psl problem. Saya rekod smlm wife saya masuk sistem tak boleh. Hari ni saya nak masuk sistem pon tak boleh.
Aku : Terpulang kat en la. Hari Isnin depan jer saya boleh masuk opis and check server. ( Aku letak phone kat bwh kejap sbb mls nak dgr dia membebel2. )

Justifikasi :

1. MK ni kata admin tak kasik ping keluar. Aku pikir2 mcm mana pulakla admin dia tak kasik dia ping keluar. Baru aku tangkap. Besenyer PC derang ada 2 account. Satu user admin satu user PC tu. So kalau log in as user pc, certain2 admin mmg disable kan command prompt punye funtion. So tak bole nak ping. MK yg teknikal lah sgt ni sepatutnya ckp "Admin saya disable function command prompt. So tak boleh nak ping". Kata org teknikal. Ayat kampung mcm tu mana aku nak paham. Budus.....

2. Hari Jumaat aku terima call dr heldesk mintak tolong bini MK ni lah. Bini dia kata nak buat satu baucer urgent. Apahal pulak la menggelabah nak buat baucer hari cuti. Nmpk sgt ko tak buat kerja. Bila dah cuti baru menggelabah puyuh nak buat kerja. Bila tak bole access system mula la nak salahkan org sana sini. Yang bini MK ni ok la h lagi. Ckp pon lemah lembut jer. Tp laki dia plak yg lebih2. Nak repork kat KSN lah bagai.......bangang punye mangkuk!!!!!

3. Citer psl buat baucer ari cuti plak...bila dia buat baucer....dia kene ada kad perakuan 1...lps tu kene ada kad perakuan 2.....bilah dah lepas perakuan 2......sistem eSPKB akan hantar data ke sistem GFMAS......sistem GFMAS ni pulak hanya boleh di akses oleh staff Jab Akauntan Negara jer utk disemak dan diluluskan. So paling cepat pon baucer bini MK ni akan diluluskan adalah pada hari Isnin. So ape masalahnya yg menggelabah sgt nak buat baucer hari cuti nih......ni mesti kes buat baucer utk kompeni kroni sape2 nih.....

4 Moral of teh story..lenkali kalu tome cuti..ada PTJ yg tak boleh acess system aku jwb jer lah server down sbb power trip ke hapa ker....manalah tau kot2 ada org yg terer sgt psl teknikal ni call aku lagi nak beradu kepandaian...aku ni bukanlah pandai sgt....cuma berckp berdasarkan pengalaman jer....berckp dgn mamat ni mmg menambahkan pengalaman aku.....dan membikin hati aku panas!!!!!!! Kalau aku ada power mcm Son Goku......mmg dah kene Kame Hame Ha dah MK nih.....